Integritetspolicy för Varan Vatten
Varan Vatten värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på vår webbplats eller på annat sätt interagerar med oss. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Varan Vatten, med organisationsnummer 556677-8899, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
- Adress: 7 Havsgatan, Unit B, Göteborg, Västra Götaland, 411 10, Sverige
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress och faktureringsadress när du gör ett köp eller skapar ett konto.
- Betalningsinformation: Information relaterad till dina köp, såsom transaktionsnummer och orderdetaljer. Vi lagrar dock inte fullständiga betalkortsuppgifter direkt på våra servrar; dessa hanteras säkert av våra betalningspartners.
- Kontoinformation: Användarnamn och lösenord (krypterat) om du skapar ett konto på vår onlineplattform.
- Kommunikationsinformation: Innehåll i meddelanden när du kontaktar vår kundtjänst via e-post, telefon eller andra kanaler.
- Användningsdata: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, tid spenderad på sidor och klickade länkar. Detta samlas in via cookies och liknande tekniker.
- Marketing- och kommunikationspreferenser: Dina preferenser när det gäller att ta emot marknadskommunikation från oss.
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd i följande lagliga grunder:
- För att fullgöra våra avtal: Behandling och leverans av dina beställningar, inklusive att hantera betalningar, leveranser och returer. Laglig grund: Fullgörande av avtal.
- För att tillhandahålla kundservice: Att hantera dina frågor, klagomål och ge dig support. Laglig grund: Fullgörande av avtal eller berättigat intresse att upprätthålla god kundservice.
- För att förbättra vår webbplats och våra tjänster: Analysera användarbeteende för att förbättra funktionalitet, design och utbud av produkter. Laglig grund: Berättigat intresse att utveckla och optimera vår verksamhet.
- För marknadsföring: Skicka nyhetsbrev, erbjudanden och information om våra produkter (fiskeutrustning, reptil-inspirerade kläder och tillbehör) som kan intressera dig, förutsatt att du har samtyckt till detta eller att vi har en laglig grund för direktmarknadsföring. Laglig grund: Samtycke eller berättigat intresse (för befintliga kunder inom vissa ramar).
- För att uppfylla rättsliga skyldigheter: Uppfylla krav enligt lagar, förordningar eller myndighetsbeslut, t.ex. bokföringslagen. Laglig grund: Rättslig förpliktelse.
Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag. Detta innebär att vi kan spara dina uppgifter så länge du är kund hos oss, samt under en tid därefter för att hantera eventuella garantier, reklamationer eller rättsliga krav. För bokföringsändamål sparas uppgifter i sju år enligt gällande lagstiftning. Användardata för analys ändamål sparas i allmänhet kortare tid.
Vem vi delar dina uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela dina uppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig eller för att driva vår verksamhet:
- Tjänsteleverantörer: Företag som tillhandahåller tjänster till oss, såsom leverantörer av betaltjänster, fraktbolag, marknadsföringsbyråer och IT-tjänster (hosting, analysverktyg). Dessa parter agerar som personuppgiftsbiträden och får endast behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och är bundna av sekretessavtal.
- Myndigheter: Om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller för att skydda våra rättigheter.
- Affärspartners: I händelse av en fusion, förvärv eller försäljning av delar av vår verksamhet kan dina personuppgifter komma att överföras till den nya ägaren.
Dina rättigheter
Du har flera rättigheter gällande dina personuppgifter i enlighet med GDPR:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att få en bekräftelse på om personuppgifter om dig behandlas och, i så fall, få tillgång till uppgifterna samt information om behandlingen.
- Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig själv rättade utan onödigt dröjsmål.
- Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du har rätt att få dina personuppgifter raderade under vissa omständigheter, t.ex. om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.
- Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter, t.ex. om du bestrider uppgifternas korrekthet.
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
- Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på vårt berättigade intresse, inklusive profilering. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.
- Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling av dina personuppgifter grundas på ditt samtycke, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Detta påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.
För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att analysera webbplatstrafik och för att anpassa marknadsföring. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats. Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Mer information om detta finns i vår Cookiepolicy.
Säkerhet
Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på stort allvar och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och säkerhetsrutiner för våra system.
Klagomål
Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.
Kontakta oss
Om du har några frågor om denna integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:
- Företagsnamn: Varan Vatten
- Adress: 7 Havsgatan, Unit B, 411 10 Göteborg, Sverige